Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования сайта https://uom-education.online/ (далее — Сайт), а также порядок взаимодействия между пользователями Сайта (далее — Пользователь) и Товариществом с ограниченной ответственностью «PreventEra.KZ» (ПревентЭра.КЗ), БИН 2512400006277, адрес: 010000, Республика Казахстан, г. Астана, район Есиль, ул. Мәңгілік Ел, дом 23, кв. 65 (далее — Оператор).
Используя Сайт, заполняя формы обратной связи и направляя заявку через Сайт, Пользователь подтверждает ознакомление и согласие с условиями настоящего Соглашения.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Соглашение разработано в соответствии с законодательством Республики Казахстан и регулирует отношения между Оператором и Пользователем при использовании Сайта.
1.2. Сайт содержит информационные материалы об образовательных программах, мероприятиях, консультациях и иных услугах Оператора.
1.3. Оператор оставляет за собой право изменять содержание Сайта, обновлять информацию, а также вносить изменения в настоящее Соглашение.
Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
2. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА
2.1. Пользователь вправе:
просматривать материалы Сайта;
получать информацию об образовательных программах и предложениях Оператора;
направлять заявки через формы обратной связи;
получать обратную связь от представителей Оператора.
2.2. При заполнении форм на Сайте Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию.
2.3. Отправка заявки через Сайт означает обращение Пользователя к Оператору с целью получения информации и обратной связи.
Отправка заявки не является заключением договора на оказание услуг, бронированием места на образовательной программе или гарантией получения какой-либо услуги.
3. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ЗАЯВОК И ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
3.1. После получения заявки Оператор связывается с Пользователем для уточнения запроса, предоставления информации и консультации по интересующим вопросам.
3.2. Срок обработки заявки и первичного контакта с Пользователем составляет до 24 часов с момента получения заявки, если иное не связано с техническими обстоятельствами или выходными/праздничными днями.
3.3. Способ связи определяется исходя из контактных данных, указанных Пользователем при заполнении формы, включая телефон, электронную почту или иные доступные способы коммуникации.
3.4. Оператор не гарантирует, что каждая отправленная заявка приведет к предоставлению консультации, заключению договора, зачислению на обучение или приобретению услуг.
4. УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ БЕСПЛАТНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ
4.1. Бесплатная консультация, предоставляемая Пользователю после обращения через Сайт, носит информационный и ознакомительный характер.
4.2. В рамках бесплатной консультации Пользователь может получить информацию:
об образовательных программах Оператора;
о содержании и формате обучения;
об условиях участия;
о возможностях развития в выбранном направлении.
4.3. Бесплатная консультация не является:
медицинской услугой;
постановкой диагноза;
назначением лечения;
заменой консультации врача или иного медицинского специалиста;
финансовой или юридической консультацией.
4.4. Информация, предоставляемая в рамках бесплатной консультации, не должна рассматриваться Пользователем как индивидуальная медицинская рекомендация или руководство к самостоятельному лечению.
5. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещенной на Сайте (далее — Политика конфиденциальности) и являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
5.2. Заполняя форму на Сайте и отмечая соответствующие поля согласия (чекбоксы), Пользователь дает согласие на сбор, обработку и использование персональных данных в объеме и на условиях, определенных Политикой конфиденциальности, в том числе в целях обработки заявки, обратной связи и — при отдельном согласии — направления информационных и рекламных материалов об услугах Оператора.
5.3. Порядок обработки персональных данных, включая случаи хранения, передачи данных третьим лицам и трансграничной передачи, а также права Пользователя как субъекта персональных данных, регулируются Политикой конфиденциальности и не дублируются настоящим Соглашением.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Оператор не несет ответственности за невозможность использования Сайта или задержки в обработке заявок, вызванные техническими сбоями, действиями третьих лиц или обстоятельствами, не зависящими от Оператора.
6.2. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных при заполнении формы данных.
6.3. Оператор не несет ответственности за решения, принятые Пользователем на основании информационных материалов Сайта или бесплатной консультации.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Все материалы, размещенные на Сайте, включая тексты, изображения, логотипы, элементы дизайна и иные материалы, являются объектами интеллектуальной собственности Оператора либо используются на законных основаниях.
7.2. Использование материалов Сайта без предварительного согласия Оператора запрещено, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, возникающие между Пользователем и Оператором в связи с использованием Сайта, регулируются законодательством Республики Казахстан.
8.2. До обращения в судебные органы стороны стремятся урегулировать возникшие вопросы путем переговоров и направления письменного обращения.
9. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Товарищество с ограниченной ответственностью «PreventEra.KZ» (ПревентЭра.КЗ) БИН: 2512400006277 Адрес: 010000, Республика Казахстан, г. Астана, район Есиль, ул. Мәңгілік Ел, дом 23, кв. 65 Телефон: +7 701 101 80 18 E-mail: almagulkim88@gmail.com
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влечет недействительности остальных положений Соглашения.
10.2. Настоящее Соглашение составлено на русском и казахском языках. В случае расхождений между текстами приоритет имеет текст на русском языке.
ПАЙДАЛАНУШЫЛЫҚ КЕЛІСІМ
Сайтты пайдалану және Пайдаланушылармен өзара әрекеттесу тәртібі туралы
Осы Пайдаланушылық келісім (бұдан әрі — Келісім) https://uom-education.online/ сайтын (бұдан әрі — Сайт) пайдалану тәртібін, сондай-ақ Сайт пайдаланушылары (бұдан әрі — Пайдаланушы) мен «PreventEra.KZ» (ПревентЭра.КЗ) жауапкершілігі шектеулі серіктестігі, БСН 2512400006277, мекенжайы: 010000, Қазақстан Республикасы, Астана қ., Есіл ауданы, Мәңгілік Ел көшесі, 23-үй, 65-пәтер (бұдан әрі — Оператор) арасындағы өзара әрекеттесу тәртібін реттейді.
Сайтты пайдалана отырып, кері байланыс формаларын толтыра отырып және Сайт арқылы өтінім жібере отырып, Пайдаланушы осы Келісімнің талаптарымен танысқанын және оларға келісетінін растайды.
1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР
1.1. Осы Келісім Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес әзірленген және Сайтты пайдалану кезінде Оператор мен Пайдаланушы арасындағы қатынастарды реттейді.
1.2. Сайтта Оператордың білім беру бағдарламалары, іс-шаралары, кеңестері және өзге де қызметтері туралы ақпараттық материалдар орналастырылған.
1.3. Оператор Сайттың мазмұнын өзгертуге, ақпаратты жаңартуға, сондай-ақ осы Келісімге өзгерістер енгізуге құқығын өзінде қалдырады.
Келісімнің жаңа редакциясында өзгеше көзделмесе, ол Сайтта орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді.
2. САЙТТЫ ПАЙДАЛАНУ ТӘРТІБІ
2.1. Пайдаланушы құқылы:
Сайттың материалдарын қарауға;
Оператордың білім беру бағдарламалары мен ұсыныстары туралы ақпарат алуға;
кері байланыс формалары арқылы өтінімдер жіберуге;
Оператор өкілдерінен кері байланыс алуға.
2.2. Сайттағы формаларды толтыру кезінде Пайдаланушы дұрыс және өзекті ақпарат беруге міндеттенеді.
2.3. Сайт арқылы өтінім жіберу Пайдаланушының ақпарат алу және кері байланыс алу мақсатында Операторға жүгінуін білдіреді.
Өтінім жіберу қызмет көрсету туралы шарт жасасу, білім беру бағдарламасынан орын брондау немесе қандай да бір қызметті алуға кепілдік болып табылмайды.
3. ӨТІНІМДЕР МЕН КЕРІ БАЙЛАНЫСТЫ ӨҢДЕУ ТӘРТІБІ
3.1. Өтінімді алғаннан кейін Оператор сұранысты нақтылау, ақпарат беру және Пайдаланушыны қызықтыратын мәселелер бойынша кеңес беру үшін онымен байланысады.
3.2. Өтінімді өңдеу және Пайдаланушымен алғашқы байланысу мерзімі, техникалық жағдайларға немесе демалыс/мереке күндеріне байланысты өзгеше болмаса, өтінім алынған сәттен бастап 24 сағатқа дейін құрайды.
3.3. Байланысу тәсілі Пайдаланушы форманы толтыру кезінде көрсеткен байланыс деректеріне негізделіп анықталады, оның ішінде телефон, электрондық пошта немесе өзге де қолжетімді байланыс тәсілдері.
3.4. Оператор жіберілген әрбір өтінімнің кеңес беруге, шарт жасасуға, оқуға қабылдауға немесе қызметтерді сатып алуға әкелетініне кепілдік бермейді.
4. ТЕГІН КЕҢЕС БЕРУ ШАРТТАРЫ
4.1. Пайдаланушыға Сайт арқылы жүгінгеннен кейін берілетін тегін кеңес ақпараттық және танымдық сипатта болады.
4.2. Тегін кеңес шеңберінде Пайдаланушы мына ақпаратты ала алады:
Оператордың білім беру бағдарламалары туралы;
оқытудың мазмұны мен форматы туралы;
қатысу шарттары туралы;
таңдалған бағыт бойынша даму мүмкіндіктері туралы.
4.3. Тегін кеңес мыналар болып табылмайды:
медициналық қызмет;
диагноз қою;
емдеу тағайындау;
дәрігердің немесе өзге де медициналық маманның кеңесін алмастыру;
қаржылық немесе заңгерлік кеңес.
4.4. Тегін кеңес шеңберінде берілетін ақпарат Пайдаланушымен жеке медициналық ұсыныс немесе өз бетінше емделуге басшылық ретінде қарастырылмауы тиіс.
5. ПАЙДАЛАНУШЫНЫҢ ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРІ
5.1. Пайдаланушының дербес деректерін өңдеу Сайтта орналастырылған және осы Келісімнің ажырамас бөлігі болып табылатын Дербес деректерді құпиялылық және өңдеу саясатына (бұдан әрі — Құпиялылық саясаты) сәйкес жүзеге асырылады.
5.2. Сайттағы форманы толтыра отырып және тиісті келісім өрістерін (чекбокстарды) белгілей отырып, Пайдаланушы Құпиялылық саясатында айқындалған көлемде және шарттарда, оның ішінде өтінімді өңдеу, кері байланыс мақсаттарында, ал жеке келісім болған жағдайда — Оператордың қызметтері туралы ақпараттық және жарнамалық материалдарды жіберу мақсатында дербес деректерді жинауға, өңдеуге және пайдалануға келісім береді.
5.3. Дербес деректерді өңдеу тәртібі, оның ішінде сақтау, үшінші тұлғаларға беру және трансшекаралық беру жағдайлары, сондай-ақ Пайдаланушының дербес деректер субъектісі ретіндегі құқықтары Құпиялылық саясатымен реттеледі және осы Келісімде қайталанбайды.
6. ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ
6.1. Оператор техникалық ақаулар, үшінші тұлғалардың әрекеттері немесе Операторға байланысты емес мән-жайлар салдарынан Сайтты пайдалану мүмкін болмауына немесе өтінімдерді өңдеудегі кешігулерге жауапты болмайды.
6.2. Пайдаланушы форманы толтыру кезінде берілген деректердің дұрыстығына жауапты болады.
6.3. Оператор Пайдаланушының Сайттың ақпараттық материалдары немесе тегін кеңес негізінде қабылдаған шешімдеріне жауапты болмайды.
7. ЗИЯТКЕРЛІК МЕНШІК
7.1. Мәтіндерді, суреттерді, логотиптерді, дизайн элементтерін және өзге де материалдарды қоса алғанда, Сайтта орналастырылған барлық материалдар Оператордың зияткерлік меншік объектілері болып табылады немесе заңды негізде пайдаланылады.
7.2. Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда, Сайт материалдарын Оператордың алдын ала келісімінсіз пайдалануға тыйым салынады.
8. ДАУЛАРДЫ ШЕШУ
8.1. Пайдаланушы мен Оператор арасында Сайтты пайдалануға байланысты туындайтын барлық даулар мен келіспеушіліктер Қазақстан Республикасының заңнамасымен реттеледі.
8.2. Сот органдарына жүгінгенге дейін тараптар туындаған мәселелерді келіссөздер жүргізу және жазбаша өтініш жіберу арқылы реттеуге ұмтылады.
9. ОПЕРАТОРДЫҢ РЕКВИЗИТТЕРІ
«PreventEra.KZ» (ПревентЭра.КЗ) жауапкершілігі шектеулі серіктестігі БСН: 2512400006277 Мекенжайы: 010000, Қазақстан Республикасы, Астана қ., Есіл ауданы, Мәңгілік Ел көшесі, 23-үй, 65-пәтер Телефон: +7 701 101 80 18 E-mail: almagulkim88@gmail.com
10. ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР
10.1. Осы Келісімнің қандай да бір ережесі жарамсыз деп танылса, бұл Келісімнің қалған ережелерінің жарамсыздығына әкеп соқтырмайды.
10.2. Осы Келісім орыс және қазақ тілдерінде жасалды. Мәтіндер арасында сәйкессіздіктер болған жағдайда орыс тіліндегі мәтін басым күшке ие болады.